Pós-vendas

A Matryx está estruturada para estar perto de seus clientes, através de um acompanhamento técnico periódico. É de grande valor o relacionamento saudável e próximo, desde o início das relações comerciais até as visitas de acompanhamento, a fim de que a estação de tratamento esteja sempre alinhada de forma a gerar resultados constantemente positivos. Mais do que fornecer produtos químicos, nós fornecemos soluções; e para isto, dispomos de uma equipe qualificada, ágil e assertiva.

Nós oferecemos:

  • Equipe comercial que também é técnica;
  • Equipe de pós-vendas treinada para atuar dentro das operações nas estações de tratamento;
  • Disponibilidade imediata na solução de problemas e auxílio necessário às operações;
  • O compromisso em oferecer novos produtos e soluções visando auxiliar os nossos clientes através da melhoria contínua; oferecendo visitas técnicas, testes laboratoriais e testes em planta; com o objetivo de melhorar desempenho, reduzir custos através de uma boa relação custo-benefício, oferecer inovação em produtos e em novas tecnologias e otimizar processos;
  • Localizações estratégicas que permitem uma logística ágil, de modo que nossa equipe possa estar mais próxima de nossos clientes;
  • Treinamentos presenciais ou online, relativos aos produtos químicos das estações de tratamento, seus mecanismos de atuação e de aplicação; com o intuito de melhorar a eficiência do tratamento e o controle operacional.

 

Está no DNA da Matryx a excelência no atendimento, pois oferecer produtos e serviços de qualidade é a nossa maior prioridade. Estamos sempre em busca da superação das expectativas junto aos nossos clientes.

Fale conosco!

* Campos obrigatórios